Бывает просматриваю соц. сети крупных дельцов на рынке рыболовных снастей, порой там можно такие перлы прочитать. В этот раз отличилась Daiwa.
С недавних пор в их группе ВК появилась рубрика: Ответы на вопросы. Однако, с модерацией и хвалебной правильностью вопросов, а также с корректностью ответов от экспертов Daiwa возникают проблемки.
Недавно один из пользователей катушки Daiwa Luvias 2000s задал вопрос, где приобрести шпулю под эту катушку. Эксперт без зазрения совести отправил обладателя дорогущей Luvias проверять барахолки и аукционы.
Отсюда пара вопросов. А зачем нам нужна официальная Daiwa Rus, если по мнению их же экспертов на барахолках все есть? И нужны ли Daiwa такие эксперты и продавцы, которые не могут обеспечить после продажное обслуживание товара и наличие запчастей и комплектующих? Кроме меня так считают и некоторые другие подписчики группы Daiwa в ВК. Так что наверное пора задуматься над правильным сервисом.
